コンビニバイトの胸の内。
今日はバイトでした。
余裕を持って起きればいいのに、就寝が朝8時だったせいで、15時に起きました。
最近夜眠れません…。
バイトは先日書いた通り、コンビニ。
『お客様は「お客様」』という信念で働いている私は、客が相応の態度以上であれば丁寧に対応させて頂いております。
が、私がドス黒い感情を抱いてしまうと、普通の対応は維持出来ません。
感情を隠すのが苦手なんです。
一応笑顔は作ったり、他の客と差別なく接します。
大体、私がムカつく客というのは、横暴であったり店のルール無視だったり無茶振りをしてくる客なので、それが逆に苛々させてしまうんです。知ってます。
でも、こっちに非がないようにと心がけて丁寧に接客して差し上げます。
ある程度適当な客には
客「メビウス3mg」
私「…ボックス!」
客「ソフト!」
私「はいこちらですねー、お手数ですが画面タッチお願いしまーす、ありがとうございまーす、410円ちょうど頂きますー」
でスピーディに済ませるんですが、そんなんじゃないです。
基本的に、客のしゃべるスピードに合わせて話し、声の大きさも相手とほぼ同じにして安心感を与えます。コールセンターに身についた技です。
そんなのガン無視で、丁寧に元気よく、ゆっくりはっきり話します。
相手がだんだん苛々してくるのがわかって溜飲が下がります。私悪くないし。
そんな感じ。
コンビニなんて適当でいいんです。
時給も最低賃金なのに、お前ら何を求めているのかと…。
最低限のサービスは提供するし、契約上はそれで合意しているので基本的にはサボったりしません。
でも過剰なサービスは提供したくないし、私の非になってしまって損害を被るのも願い下げだし。だから、
店のルールは破らないでください。
あと未成年は煙草買いに来ないでください…。
煙草売ると罰せられるとかなんの冗談…。
もはや何が言いたいのかわからなくなってきたので、そろそろ終わります。
おやすみなさい。
眠れるかな。